Kami sangat yakin, inilah yang paling diharapkan oleh semua jemaah yang memilih pakej umrah mereka, mereka mahukan perjalanan umrah yang lancar tanpa sebarang masalah, layanan dan perkhidmatan yang berkualiti, supaya ibadah mereka dapat dilaksanakan dengan tenang dan sempurna.
Banyak dah kes-kes yang terjadi di mana jemaah tersadai di lapangan terbang, bilik yang dapat tak seperti yang dijanjikan, mutawwif yang langsung tidak ambil berat pasal jemaah, layanan petugas syarikat yang sangat tidak professional dan macam-macam lagi lah.
Kes-kes yang macam ni lah yang membuatkan mereka-mereka yang berhajat nak buat umrah rasa takut untuk pilih syarikat yang betul.
Iya lah kan.. dah kumpul duit bertahun-tahun untuk buat umrah, last-last dapat syarikat yang langsung tak berkualiti.